Online Rückgabe oder Reklamation

Wie läuft das Rückgabeverfahren ab?

Melde dich bei deinem Konto an oder gib deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ein. Wähle dann die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest.

Du kannst die Ware mit dem DHL-Rücksendeetikett, das der Bestellung beiliegt, zurücksenden. Alternativ kann die Rücksendung auf eigene Kosten mit einem beliebigen Zustelldienst an unsere Sammeladresse geschickt werden.

Sobald wir die Ware zurückerhalten, veranlassen wir die entsprechende Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.